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新基建,小店经济,与京东新通路


618,新通路在零售新基建和新消费方面做了重磅布局。


全文2900字,读完约需要3分钟。


疫情过后,有两个话题很热,一是新基建,二是地摊经济、小店经济


新基建关乎投资,构建的是未来的基础设施;地摊经济、小店经济关乎就业与消费,解决的是民生和经济增长问题。


有没有一件事,既能拉动新基建,又能提振就业和新消费?


有,京东新通路就是。



01

 京东新通路:既是新基建,也是新消费



两年,我一直在关注京东新通路。


京东新通路成立于2015年,承接京东零售集团“火车头1号”项目,在“知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率和体验。


京东新通路本质是B2B2C模式,也就是对品牌商、渠道商、零售商进行全链路价值赋能,提供数字化的新基建和新通路,最终让广大消费者获得好物和更便捷的服务,实现消费的提振。


这一点在疫情期间体现得很明显。比如说,疫情来了,社交隔离,线下门店遭遇重创,京东新通路加快线上渠道的扩展速度,帮助线下门店引入京东便利GO、美团等O2O渠道,开展线上销售,并在线下采取无接触取货,帮助线下门店度过难关。


再比如,京东新通路联动品牌商、联合仓、平台商家的上游伙伴,以最快速度补货,保障商品稳定供应,同时为全国掌柜宝用户提供超1亿元进货补贴,帮助门店降低运营成本。


可以看出,京东新通路通过为零售合作伙伴,尤其是线下门店提供新基建,来拉动和保障消费,典型的B2B2C。


今年618,京东新通路同样在零售新基建和新消费方面做了重磅布局。


今年618是后疫情时代的第1个全民购物节,也是国家重启消费的重要节点,各大电商平台都准备大展拳脚。京东新通路围绕着零售新基建和新消费,提出了“以更大力度的优惠举措、更优的用户体验、更强的B2B2C全链路价值渗透提振线下超百万实体零售”。


▲京东便利店、名酒荟、母婴馆等门店同庆618


比如,京东掌柜宝是供货端的新基建,京东新通路提供了亿元补贴,以及多种额度的平台返券,再加上多元模式、多维玩法的大促狂欢,来拉动两端;京东便利GO是连接零售端和消费端的新基建,是门店获客的利器,618期间京东便利GO在为门店引流和创新营销模式方面将有许多大动作;同时,在时下最流行的直播带货方面,京东新通路也将在618期间联合品牌商、联合仓打造史上最大规模B2B直播盛宴。


京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群新通路事业部总裁郑宏彦说,疫情期间,通过加速门店线上渠道的拓展,新通路在B2B2C全链路价值的渗透能力得到了充分验证。本次618,新通路将继续整合全渠道资源,深度融合线上线下场景,持续输出好物、好店、好生意,与上下游伙伴和消费者实现共振。



02

B2B2C全链路价值渗透“加强版”



我详细看了京东新通路618方案,如果要用一句话形容这次618的打法,我觉得就是三个字,加强版。


我们可以具体来看:


先说京东掌柜宝,它是零售门店进货的通路。为了能让用户在本次大促中以最佳体验选品订货,京东掌柜宝APP进行了全新升级,更具视觉冲击力的首页主题氛围让用户一眼获取618大促的优惠信息;不同门槛的优惠券组合为用户提供了更多自主选择,在实现优惠最大化的同时更可直接在首页领取。


大促楼层还增加了品类入口,用户可更加直观获取跨品类满减的最优折扣;更加清晰的单品、品牌、品类模块也将让用户更快直达相关会场。为提升V1-V4掌柜宝会员用户的尊享体验,新通路更为其引进近千款专属爆品及专享低价,53度飞天茅台等稀缺商品也仅限会员用户限时购买。


京东掌柜宝首页全新升级


掌柜宝在大促方面,正如我们上文提到的,也是力度非常大,比如自5月18日起,京东掌柜宝就提前开启累计进货最高返618元券包奖励活动,并联合百大品牌开展跨品类满赠,让门店提前享受亿元补贴。大促期间,掌柜宝用户不仅可领取适用于各种门槛、各种模式的优惠券,更有机会抽得华为P40、小米冰箱等百万实物大奖,亿滋、旺旺、百事、金佰利等超级大牌携新品、爆品轮番献礼。


供应链方面,618期间也是“加强版”。日渐完备的新通路一体化B端仓配网络将继续为本次618大促保驾护航。其中,城配体系已扩展至27个省92个城市,海口、福州、杭州、长春等新建仓储中心已正式投入运营。


还有一个很大的“加强版”亮点就是直播。京东新通路是B2B直播卖货风潮的引领者。新通路能够面向B端围绕掌柜宝大促攻略、品牌品类推介、社区拼购、新通路“六统一”门店招商政策等内容开展全维度直播输出直播,对品牌厂商而言,不仅能直接带货,更能进行品牌教育;对店主而言,能够更直接地了解商品地卖点。


据了解,此次618期间,600多家联合仓商家将加入直播阵营,与掌柜宝平台共同打造史上最大规模的B2B直播盛宴。目前,新通路已经通过商品选择、直播技巧、社群运营等方面的深入培训,将直播助销模式赋能给联合仓,实现用户与销售的双重增长。浙江一联合仓在掌柜宝直播期间,下单量占全天单量的91%,销售额较直播前一天前提升了15倍。


▲各地联合仓开展掌柜宝直播


还有一个重要的“加强版”就是连接流量和消费端的京东便利GO。为了加大引流的力度,平台&品牌优惠券将直补C端培养消费者与门店的粘性,实现获客增收。


效果还是非常明显的。自5月18日大促预热以来,新通路便联合可口可乐、联合利华等20个品牌开展了“找京东福星得佣金”活动,门店通过京东便利GO小程序引导顾客领券消费后便可获取佣金。京东便利GO单日整体下单量已达到平日的10倍,长春一家超市单日最高拉新300多个顾客。


▲消费者在京东便利GO上领取优惠券


此外,线下的京东便利店、名酒荟、母婴生活馆在618期间也都有不同的“加强版”营销活动,比如举办童画节,赠送礼品,育儿知识讲座,举办生日会等等。



03

京东新通路的三重“火车头作用”



“加强版”的京东新通路,既是疫情期间对实体零售助力的延续,也是未来持续提振实体零售的预演。


不难看出,在这个疫情后的第一个618,在启动新消费的关键节点,京东新通路这一次火力全开,通过加强版的B2B2C全链路价值释放,为线下实体零售的复苏和新消费的拉动贡献重要力量。


农村有句话,“要致富,先修路”。京东新通路就是修建的一条连接零售各方、提升零售效率、优化零售体验的数字化高速公路。


这条数字化高速公路,既是国家零售新基建的组成部分,也是新消费的重要通路和拉动者。


新通路事业部2015年12月16日成立的时候,承接的是集团火车头1号项目,意图重构零售的成本、效率和体验。经过了这次必定深刻改变中国商业史的新冠疫情,“加强版”的京东新通路将起到三重火车头作用:


第一重是短期内,提振618消费力,助力百万线下门店复苏,让中央提出的“小店经济”蓬勃发展。尤其是通过线下零售的线上化,线上线下渠道融合,加速了实体零售的数字化进程;


第二重是中期内,通过全链路价值渗透,整合全渠道资源,重构零售基础设施,打造零售行业新基建;


第三重是长期价值,通过提供更多更好更便捷的商品和服务,重塑人们的消费和生活方式,成为“美好生活愿景”的贡献者和重要的火车头。


丘吉尔说,永远不要浪费一场危机。新冠疫情期间,人们看到了京东新通路所代表的数字化力量在社交隔离的情况下如何助力实体零售,这种被验证的能力和获得各方的认可,将有助于京东新通路在未来发挥出更大的力量。




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