【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难!



本期嘉宾:李惠

 勤智(北京)智能运维产品及研发中心总监,拥有12年IT行业经历,具备丰富的IT运维产品规划、设计、开发组织、发布以及项目、部门管理经验。



前言

视化,就是把复杂抽象的数据信息,以合适的视觉元素及视角去呈现,方便大家理解、记忆、传递!这里,我们来聊聊IT运维可视化。


关于IT 运维可视化,我认为是将整个运维过程的关键环节或重要环节,比如运维看不见但又必须管的”数据黑匣子“,用可视化技术形象直观地展现出来。一方面,可视化成就了运维。可视化将运维数据公开、透明,实现数据分享,让运维数据成为运维体验。另一方面,可视化代表了运维。运维可视化实现程度的高低,在一定程度上反映出我们对运维工作的理解程度。可视化程度越高,运维就越简单,运维效率也就越高。


正文

运维可视化根本目标是为了服务于IT运维日常工作。日常运维的场景很多,看似繁杂,其实最终都有对应的目标在导向。比如,对产品服务质量的高标准高要求,对效率提升的不懈追求……所以,在繁杂表象背后,需要首先明确哪些工作场景有必要通过可视化来优化运维服务。


这里我简单举一些常规的运维场景和可视化例子:

业务系统运行状况及可用性可视化

IT运维部门核心价值是保障业务系统的正常运行,而支撑业务系统的IT环境又非常复杂,涉及人力、网络、服务器、IDC、机柜、各类应用等等资源。任何一个环节出现问题,都将“牵一发而动全身”。可见,IT系统资源监控与管理非常重要。


因此,我们需要将影响应用系统稳定运行的几个要素数据可视化。比如:基础设施资源使用情况;应用性能指标及系统整体运行情况,如这个系统是否可用、整体健康度等。总体来说,可以用到的常用可视化手段有数据统计、拟物化关系、流程关系、各种图表展现以及3D动画技术等。

网络/硬件/存储/虚拟化等基础资源的可视化

IT基础资源监控涉及的范围很广,通过各种数据统计、图表组合的方式,可将各种设备的性能、容量瓶颈、故障隐患等信息统一呈现。


资源可视化

网络以及业务系统的可视化

网络以及业务系统的可视化,一般采用拟物化关系视图来自动发现真实设备和链路,并生成直观的物理拓扑图、地图拓扑关系图、业务关系视图等。通过这些拓扑图,可以直观查看网络设备、链路之间的关系,以及业务系统设备运行状况、设备组件资源之间的业务链接等 。同时, 不同的故障告警级别,将以不同的颜色第一时间显示在拓扑视图的关联设备和所属地域上。


网络管理物理拓扑可视化


网络管理地图拓扑可视化


【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难!

业务服务拓扑透视


全物理环境的机房可视化

基于三维实时互动引擎技术的3D机房可视化,可以满足全仿真式机房运维需要,层次化递进浏览监控企业区域、园区数据中心、机房、机柜、设备、端口,想看哪里点哪里,省时省力。


【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难!

3D机房可视化


运维服务流程管理的可视化

以事件处理流程为例,可以采用流程关系视图,将事件预警、故障发现、受理、应急恢复的整个过程清晰地可视化展现,以直观查看流程进度。另外,比较复杂的服务流程的考核,可以通过可视化的架构视图理清思路,也可以利用各类报表视图来综合评估。


【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难!

服务流程可视化


【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难! 流程考核可视化


运维自动化及运维大数据可视化

智能化运维时代,自动化管理工具对运维的帮助越来越大。关于运维自动化,我们不能忽略的一点是,它对可视化的需求与生俱来。很多自动化操作场景,如果没有可视化呈现,你都没法想象自动化该如何工作!


另外,运维大数据技术涉及的关联挖掘、周期预测、行为学习、规律分析等分析行为,也可以通过各式各样的可视化手段来实现。


【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难!

运维大数据可视化


最后

不难看出,运维管理中监控、流程、自动化、运维大数据这几个重要环节都少不了可视化的呈现,而IT服务其实是一个IT资源、流程、团队管理等不断整合优化的过程,最终都是一个统一的服务体系。想象一下,在运维可视化大屏前体验”一览无遗,把控全局“的感觉吧!


【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难!


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